用户协议

一、总则

「闻了么CP」微信小程序及 Android、iOS 等多端应用（以下简称“本平台”）由菏泽闻了么科技有限公司运营。您点击“同意”、登录、发布内容、申请配对、填写联系方式或继续使用服务，即表示已阅读、理解并同意本协议；不同意时请停止使用。

二、服务内容

本平台提供宠物社区、宠物资料、未约配对、礼成记录、评论互动、关注、消息通知、举报反馈、爱宠记录与简历、毛孩儿说明书续写与 AI 变化分析、徽章、排行榜、零食投喂与购买、免费爱心领养，以及面向商家和个人的步行街商业信息发布与限时展示等服务。本平台是信息发布、记录和撮合工具，不参与用户之间的线下见面、交易、领养交接、医疗判断或配种安排。

毛孩儿说明书及 AI 变化分析仅供日常观察参考，不属于专业测评、医疗诊断或治疗建议。出现紧急表现、持续异常或状态加重时，请及时联系正规宠物医院。

三、账号与资料

您应使用本人微信身份或平台支持的方式登录，对账号内行为负责，并保证昵称、头像、宠物资料、联系方式及发布内容真实、合法、准确。不得冒用身份、盗用照片或发布虚假配对信息；因主动泄露、转借账号或设备管理不当造成的损失由您自行承担。

四、用户行为规范

您不得发布或传播违法违规、侮辱诽谤、骚扰威胁、侵犯隐私、诈骗钓鱼、虐待动物、血腥暴力、色情赌博、垃圾广告或其他损害他人及动物福利的内容，不得组织违法交易、非法繁育或运输。平台可对违规内容或账号采取隐藏、删除、限制功能、封禁、留存证据或依法配合主管机关等措施。

五、配对、联系方式与线下安全

本平台不对配对结果、线下见面、宠物健康、费用约定或后续纠纷提供担保。请自行核实对方身份和宠物健康、疫苗、年龄、品种等信息，首次见面建议选择公共场所。涉及定金、交通费、医疗费等安排时请谨慎判断并保留证据。

联系方式由您自愿填写，双方均填写并确认后才向彼此展示。不得将对方联系方式用于骚扰、推销、倒卖或公开传播；如发现诈骗、虐待动物或非法交易，请停止沟通并使用举报功能，必要时向有关部门报案。

六、内容发布与第三方信息

发布帖子、评论、礼成、领养送养、活动、好物或探店信息时，您应确保内容真实、合法并已取得必要授权。相关内容不当然代表平台对真实性、质量、安全性或适用性作出保证；商品消费、交接、预约和线下活动风险由参与者自行判断。

七、零食与虚拟支付

零食是仅用于本平台投喂互动的虚拟消耗道具，不具有现金价值，不支持用户间转让、交易、提现或兑换现金。购买通过平台当前支持的微信虚拟支付能力完成，以付款页和订单记录为准；服务器核验订单并发放后才视为到账。

购买所得零食长期有效。网络或对账延迟时请勿重复付款，可通过意见反馈申请核查。虚拟道具购买成功并到账后不支持退款；法律法规或平台适用规则另有规定的除外。禁止利用回调、设备或网络异常重复领取或套取道具。

八、步行街商业信息与爱心领养

好物、探店、活动及宠物出售属于商业信息，公开端会标识“广告”及“商家”或“个人”。当前版本不选择套餐、不生成推广订单、不收取展示费用，也不提供付费热门或付费置顶；资料与内容经平台人工审核通过后免费展示 7 天并自动下架，机器检测仅提供风险提示，不替代人工放行。商家申请人应提交真实营业执照，可自愿另行填写同意随广告公开的联系方式（电话、微信、QQ等），不填写不影响申请；平台审核联系人手机号不会公开。个人申请人应如实提交真实姓名、与发布对象的关系及必要证明，个人真实姓名不会公开。“我也要养”中的真实爱心领养继续作为独立免费信息展示，不显示广告标识。平台审核不构成对商品、服务、主体或交易安全的保证。

九、内容审核、知识产权与授权

平台可对文字、图片、视频、评论及资料进行机器或人工审核，审核通过不代表平台对内容真实性、合法性或安全性作出保证。您应拥有发布内容的合法权利；发布即授权平台在提供、展示、推荐、审核、运营和推广本服务所需范围内使用该内容。未经许可不得复制或商业使用他人内容。

十、免责与责任限制

本平台按现状提供服务，不对连续性、及时性、安全性或准确性作出绝对保证。因不可抗力、系统维护、网络或云服务异常、微信平台或应用商店限制、第三方服务等原因造成的中断或异常，平台在法律允许范围内不承担责任。基于平台信息开展线下行为的风险由您自行承担。

十一、协议更新与联系我们

我们可根据法律法规、平台功能和运营需要更新本协议，并在平台公布。若不同意更新内容，请停止使用；继续使用视为接受更新。如需投诉、举报或反馈，请通过客户端内“意见反馈”功能，或发送邮件至youtan@wle.pet联系菏泽闻了么科技有限公司。