隐私政策

一、运营者与适用范围

「闻了么CP」（以下简称“本平台”）由菏泽闻了么科技有限公司运营。本政策说明我们在您使用本平台时如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息，以及您如何行使相关权利。

二、我们收集的信息

• 账号身份信息：微信 OpenID、您在微信小程序中主动授权的手机号及平台用户 ID，用于微信登录、关联账号、识别登录状态、账号安全和封禁管理。手机号不会在社区页面公开展示。
• 用户及宠物资料：您主动填写或上传的昵称、头像，以及宠物名称、头像、品种、年龄、性别、体重、绝育、疫苗、血统证书和性格标签等。
• 内容与互动信息：您发布的文字、图片、视频、评论、点赞、关注、搜索、举报、反馈，以及配对申请、确认、礼成和消息状态等记录。
• 配对联系方式：由您选填，默认不公开，仅在配对双方均填写并确认后向对方展示；您可撤回或清空。
• 爱宠记录与说明书：疫苗、驱虫、成长、就诊、纪念日等记录，以及说明书续写题目、答案、状态、补充说明、完成日期和答题时长。AI 分析仅接收去除账号、宠物身份和原始补充说明后的必要结构化信息，生成结果仅供参考，不构成医疗建议。
• 徽章、零食和支付信息：徽章进度与佩戴状态、免费及购买零食余额、消费记录、订单号、道具、数量、金额、支付状态和微信侧交易标识。银行卡号等支付账户信息由支付服务处理，本平台不直接收集或保存。
• 步行街商业信息审核资料：商家申请会收集营业执照及系统识别出的主体名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址和经营范围；商家可自愿另行填写一个明确标注会随广告公开的联系方式（电话、微信、QQ等），不填写不影响申请。个人申请会收集真实姓名、与发布对象的关系、关系说明及主动上传的必要证明。两类申请还会收集仅供平台使用的业务联系人及手机号、发布对象、承接信息、规则版本与同意时间，以及申请、审核、展示期限和操作记录。当前版本免费展示，不生成推广订单，也不收集推广金额、推广支付状态或推广微信交易标识。
• 设备、网络与日志信息：设备型号、操作系统类型及版本、应用或小程序基础库版本、网络类型、IP 地址、访问时间和错误日志，用于保障运行、故障定位和安全风控；不读取 IMEI、Android ID、IDFA 等稳定硬件标识。
• 移动推送信息（仅 App）：在您同意本政策并登录后，我们会处理推送注册标识，以及通知送达、展示和点击状态，用于发送评论、配对和系统通知；移动推送 SDK 还可能处理用于识别仿冒或篡改应用的包名、签名摘要、安装包摘要和大小等必要信息。

三、我们如何使用信息

上述信息用于完成微信身份登录、微信小程序手机号快捷登录与账号管理，提供宠物社区、资料、配对、联系方式互换、礼成、爱宠记录、说明书 AI 分析、徽章、排行榜、消息通知、零食投喂和订单对账等功能；也用于识别与核验商家主体、审核个人关系资料和步行街商业信息，以及内容安全、举报处理、违规处置、风险防控、客服反馈及产品质量改进。当前版本中的商业信息经人工审核通过后免费展示 7 天并自动下架，不生成推广订单、不办理推广支付或推广退款。

四、设备权限与您的选择

我们仅在您使用对应功能时申请或调用权限。拒绝非必要权限不会影响其他基础功能。

• 相机和照片：拍摄、选择并上传头像、宠物资料或帖子图片；保存爱宠简历或趣味配对图片时写入相册。
• 通知（仅 App）：在系统通知栏接收评论、配对和平台通知。您可以在系统设置中关闭，关闭后仍可在消息中心查看站内消息。
• 网络连接与网络状态：访问云端、上传内容、同步数据、检查版本和完成消息推送。
• 剪贴板（仅 App）：仅当应用商店不能直接打开且您主动选择复制下载地址时写入升级链接，我们不读取剪贴板中的其他内容。

五、公开展示与存储

昵称、头像、您发布的帖子和评论、宠物资料中的部分字段及互动数量，可能按页面功能向其他用户展示。步行街商业信息会显示“广告”和“商家”或“个人”标签；商家主体名称及商家自愿另行填写、明确同意公开的联系方式（电话、微信、QQ等）可能随广告展示，个人真实姓名不会公开。免费爱心领养仅显示“免费”，不显示广告标识。营业执照图片、统一社会信用代码、法定代表人、个人真实姓名与关系证明、平台审核联系人姓名和手机号不会在公共页面展示。配对联系方式仅向已相互确认的配对对象展示；说明书原始答案与 AI 分析、零食余额和支付订单默认仅对您本人及履行必要职责的授权人员开放。

数据主要存储于中国大陆境内的微信云开发平台（腾讯云）及相关服务中。我们仅在实现服务目的所需期限内保存；法律法规、争议处理、风控审计或账务核验另有要求的，保存期限可能相应延长，超过必要期限后将删除或去标识化。

六、第三方服务与 SDK

为提供必要功能，我们按最小必要原则使用以下第三方服务：

• 微信登录、手机号及支付等基础能力：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，用于微信身份登录、经您授权获取手机号、多端应用基础运行及完成平台支持的支付服务；可能处理微信身份标识、授权手机号、设备与网络基础信息以及支付订单必要信息，以您实际使用的功能为准。
• 腾讯云 CloudBase 与腾讯云 OCR：用于云函数、数据库、文件存储、内容安全、AI 变化分析，以及在您选择“商家”并上传营业执照时识别执照内容，处理提供对应功能所必需的账号、业务内容、执照图片、主体字段、文件及日志数据。
• 腾讯云移动推送 SDK（仅 App）：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，用于向移动终端发送系统通知、统计送达情况并识别仿冒或篡改应用；可能处理设备型号、系统类型及版本、网络类型、应用包名、签名摘要、安装包摘要及大小，以及推送送达、展示、点击等应用数据，并采用去标识化、加密传输等安全方式。可查看服务官网和腾讯 SDK 隐私说明。
• Android 厂商推送通道 SDK：腾讯云推送插件包包含 vivo PUSH SDK（维沃移动通信有限公司）、OPPO PUSH SDK（广东欢太科技有限公司）、小米推送 SDK（北京小米移动软件有限公司）、魅族推送 SDK（珠海市魅族通讯设备有限公司）、华为推送 SDK（华为软件技术有限公司）、荣耀推送 SDK（深圳荣耀软件技术有限公司）和 Google FCM SDK（Google LLC）。仅在设备厂商、系统能力及后台通道配置匹配时使用对应通道，以提升离线通知送达率；相关 SDK 可能通过本机采集和接口传输处理应用包名及版本、SDK 版本、设备类型/型号及系统版本、网络或 IP 信息、厂商推送注册标识（如 regId、PushToken、PUSHID、AAID）以及通知送达、展示和点击状态。FCM 仅用于未来面向中国大陆境外用户的推送，国内首发不主动启用。请查阅腾讯移动推送合规指南及厂商规则汇总，以及 vivo、OPPO、小米、魅族、华为、荣耀和 Google 的个人信息处理规则。

我们不会在您同意本政策前主动注册移动推送。退出登录时，本平台会在本机反注册并尝试删除服务端的推送设备关联；您也可在系统设置中关闭通知权限。

七、共享、披露与安全

我们不会出售您的个人信息。仅在取得您的明确同意、实现上述必要服务、处理举报纠纷或保护合法权益，以及法律法规或主管机关要求时，共享或披露必要信息。我们使用云服务安全能力、权限控制、内容审核、访问限制和传输保护等措施降低数据风险，但互联网环境不存在绝对安全，请勿在公开内容中发布身份证号、详细住址、银行卡号或验证码等敏感信息。

八、您的权利

您可以在客户端内修改个人和宠物资料，删除或撤回部分帖子、评论、记录及联系方式，查看说明书、徽章、投喂和订单记录，并通过“意见反馈”申请查询、更正、删除账户数据或注销账号。您还可在系统设置中关闭 App 通知权限。我们将在核实身份后于合理期限内处理请求；依法不能立即删除的，会作必要说明。

九、未成年人保护

本平台主要面向成年人。如果您是未成年人，请在监护人陪同和同意下使用，并避免私自发布联系方式、线下见面或参与交易。

十、政策更新与联系我们

我们可能根据法律法规、平台功能或运营需要更新本政策。更新内容将在本页面公布，重大变更会通过弹窗、公告或其他显著方式提示。如有隐私、个人信息或账户数据问题，请通过客户端内“意见反馈”功能，或发送邮件至youtan@wle.pet联系菏泽闻了么科技有限公司。